L’essor des supports digitaux (web, mobiles) dans les habitudes de vie d’aujourd’hui a engendré de nombreuses répercussions sur les techniques et process que doivent utiliser les entreprises pour toucher leurs cibles.
Le marketing digital désigne ainsi l’ensemble des stratégies à mettre en place sur les supports digitaux, afin d’optimiser :
- L’acquisition et la fidélisation de nouveaux clients
- La promotion de produits et services
- Le développement de la notoriété et de l’image de marque
Tous ces éléments se doivent d’être incorporés dans les stratégies marketing des marques et sociétés sous peine de voir leur image s’essouffler au profit d’une concurrence très vive à travers différents supports tel que :
- Ordinateur
- Téléphone mobile
- Podcast
- Jeux vidéo
- Affiche dynamique
- Panneau publicitaire extérieure
- Télévision en point de vente…
Le marketing digital permet d’atteindre sa cible au travers des supports digitaux de manière personnalisée, avec un ciblage précis des actions à mener online. La convergence des outils permet aujourd’hui à toute entreprise de diffuser de façon rapide des messages adaptés auprès d’une population captive. L’important, réside dans la faculté des marques à construire de façon rationnelle et cohérente leurs stratégies de marketing digital.
Nos formations auront les objectifs suivants:
- Analyser l’influence des réseaux sociaux : avantages et risques
- Déterminer les missions d’un Community Manager
- Établir une stratégie sur les réseaux sociaux
- Mettre en place une communication digitale : importance de la ligne éditoriale
- Élaborer le planning de communication
- Répondre aux commentaires et gérer la relation clients 2.0
- Prévenir le bad buzz et gérer les crises